การสั่งซื้อสินค้า

การสั่งซื้อสินค้า

---

การขนส่ง

พวกเราจัดส่งสินค้าโดยการขนส่งแบบพิเศษอาทิเช่น EMS (ไปรณีย์ไทย) Kerry Express และ DHL Express สินค้าจะถูกจัดส่งอย่างเร่งด่วนและ tracking number จะแจ้งไปยังลูกค้าเมื่อสินค้าถูกขนส่งไปแล้ว

การจัดส่งภายในประเทศ (เฉพาะประเทศไทย)

ต่ำกว่า 690 บาท 100 บาท

เกิน 690 บาท ไม่เสียค่าใช้จ่าย

สินค้าจะถูกจัดส่งใน 1 วันทำการหลังจากที่เราได้รับเงินชำระเรียบร้อย (วันทำการไม่รวมวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ และวันหยุด)

การจัดส่งต่างประเทศ

สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1 วันทำการหลังจากที่เราได้รับเงินชำระเรียบร้อย (วันทำการไม่รวมวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ และวันหยุด) ถ้าสินค้ามีการออเดอร์ ณ วันศุกร์หลังจาก 12.00 น. ตามเวลาประเทศไทยเป็นต้นไปหรือในช่วงสุดสัปดาห์ วิลเลนส์ เอส เอฟ จะทำการจัดส่งในวันจันทร์ถัดมา อย่างไรก็ตามราคาสินค้าจะไม่รวมค่าจัดส่ง

ราคาด้านล่างคือราคาสำหรับการจัดส่งเท่านั้นไม่รวม ภาษีกรมศุลกากรและค่าธรรมเนียม ราคาเหล่านี้อาจเป็นราคาที่อาจเพิ่มโดยกรมศุลกากรและจะต้องจ่ายทันทีที่จัดส่งสินค้า วิลเลนส์เอส เอฟจะจัดส่งสินค้าในตามเวลาที่กำหนด แต่อย่างไรก็ตาม การขนส่งที่ล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้และเราจะไม่รับผิดชอบสำหรับการจ่ายค่าภาษีศุลกากรเพิ่มเติม

ภูมิภาค	จัดส่งพิเศษ (DHL) 2-3 วัน	จัดส่งธรรมดา (Thailand Post) 8-10 วัน
เอเชีย	1,200 บาท	700 บาท
*หากสั่งซื้อเกิน 1 คู่ จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มอีก 50% ตามจำนวนคู่ที่สั่งเพิ่ม
ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น จีนตอนใต้ ลาว มาเก๊า มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงค์โปร์ ศรีลังกา ไต้หวัน ทาจิกิสถาน เวียดนาม เกาหลีเหนือ เกาหลีใต้

ภูมิภาค	จัดส่งพิเศษ (DHL) 7-10 วัน	จัดส่งธรรมดา (Thailand Post) 2-3 สัปดาห์
ยุโรป	1,400-2,000 บาท ต่อ 1 คู่	900-1,100 บาท ต่อ 1 คู่
ออสเตรีย สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมันนี กรีซ ฮังการี ไอซ์แลนด์ อิตาลี โมนาโค เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย ซานมารีโน สโลวีเนีย สเปน สวีเดน สวิสเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร
อเมริกาเหนือ	1,400 บาท ต่อ 1 คู่	900 บาท ต่อ 1 คู่
แคนาดา สหรัฐอเมริกา
อเมริกากลาง	2,500 บาท ต่อ 1 คู่	ไม่เสียค่าใช้จ่าย
เบลีซ คอสตา ริก้า เอลซัลวาดอร์ กัวเตมาลา ฮอนดูรัส นิการากัว ปานามา
อเมริกาใต้	2,500 บาท ต่อ 1 คู่	ไม่เสียค่าใช้จ่าย
อาร์เจนตินา โบลิเวีย ชิลี โคลอมเบีย เอกวาดอร์ เฟรนช์เกียนา กายอานา ปารากวัย เปรู ซูรินาม อุรุกวัย เวเนซูเอลา
ตะวันออกกลาง	2,200-2,500 บาท 1 คู่	1,200 บาท ต่อ 1 คู่
เลบานอน จอร์แดน อิสราเอล คูเวต ซาอุดิ อาราเบีย บาห์เรน อิหร่าน อิรัก ซิเรีย เยเมน การ์ตา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โอมาน
แอฟริกา	2,500 บาท ต่อ 1 คู่	ไม่เสียค่าใช้จ่าย
ไนจีเรีย เอธิโอเปีย อียิปต์ เคนย่า ซูดาน แอฟริกาใต้ ไนเจอร์ โมร็อคโค ลิเบีย
ออสเตรเลีย	1,100 บาท ต่อ 1 คู่	750 บาท ต่อ 1 คู่
รัสเซีย	2,000 บาท ต่อ 1 คู่	1,200 บาท ต่อ 1 คู่
เม็กซิโก	1,400 บาท ต่อ 1 คู่	900 บาท ต่อ 1 คู่
บราซิล	2,000 บาท ต่อ 1 คู่	1,300 บาท ต่อ 1 คู่
นิวซีแลนด์	1,100 บาท ต่อ 1 คู่	900 บาท ต่อ 1 คู่
แอฟริกาใต้	2,000 บาท ต่อ 1 คู่	900 บาท ต่อ 1 คู่

กรณีไม่สามารถจัดส่งสินค้าและส่งสินค้าคืน

ภายในประเทศ

ตามปกติแล้วผู้จัดส่งจะทำการส่งสินค้าพร้อมยืนยันลายเซ็นเป็นเวลา 2 ครั้ง แต่ถ้าไม่มีผู้ใดรับสินค้าในครั้งที่สองตัวสินค้าจะถูกส่งกลับไปที่โกดังเก็บสินค้า หลังจากนั้นเราจะติดต่อท่านอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าท่านยังมีความประสงค์ในการรับสินค้าหรือไม่ หากท่านยังต้องการสินค้านั้นอยู่เราจะจัดส่งให้อีกครั้งพร้อมคิดค่าขนส่งอีก 100 บาท อย่างไรก็ตามหากท่านไม่อยากได้สินค้าแล้วเราจะทำการเรียกสินค้ากลับพร้อมเรียกค่าจัดส่งสินค้าทั้งขาไปและกลับคืน ส่วนมูลค่าที่เหลือจะถูกส่งไปที่บัญชีของท่าน

ภายนอกประเทศ

ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าเนื่องจากที่อยู่ของท่านไม่ถูกต้อง ท่านปฏิเสธสินค้าหรือไม่มีคนรับสินค้าเป็นจำนวนหลายครั้ง และอื่นๆ วิลเลนส์ เอส เอฟ จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการตีกลับของสินค้ารวมถึงภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในขณะเดียวกัน วิลเลนส์ เอส เอฟ จะไม่รับผิดชอบในการส่งสินค้าเป็นครั้งที่สองให้กับท่าน ในกรณีต่างๆเหล่านี้ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกียวกับการคืนสินค้าเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งได้และไม่สามารถจ่ายเป็นเงินชดเชยได้เช่นกัน เราจะหักส่วนต่างของค่าขนส่งและภาษีทั้งหมดออกและคืนเงินจำนวนที่เหลือให้กับท่านเมื่อเราได้รับของกลับคืนโกดังเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

กรณีการจัดส่งล่าช้า

วิลเลนส์เอส เอฟ จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งล่าช้าที่เกิดจากสถานการณ์ต่างๆ อาทิ เช่น อากาศรุนแรง และภัยธรรมชาติ อีกทั้งพวกเราจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับฝ่ายการขนส่ง อาทิเช่น ความล่าช้าต่างๆ ซึ่งค่าขนส่งนั้นไม่สามารถคืนเป็นเงินได้เช่นกัน

การติดตามสินค้า

ข้อมูลการติดตามสินค้าจะไม่สามารถดูได้จนกว่าสินค้าจะออกจากคลังสินค้า ในกรณีนี้ข้อมูลการติดตามการส่งจะขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งซึ่งอาจใช้เวลาภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากบริษัทขนส่งจะได้รับสินค้าแล้ว เมื่อรายการของท่านถูกจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันหมายเลขติดตามสินค้า

การเปลี่ยนเงินตรา

อัตราแลกเปลี่ยนเงินสามารถทำได้ใน 3 หน่วยเงินด้วยกัน หากฟังก์ชั่นการแลกเปลี่ยนเงินตราไม่สามารถใช้การได้เราจะคิดเงินตามอัตราธนาคารของประเทศไทย เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนหากมีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น